Tham khảo

Quy định pháp lý của score24

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, quyền của bạn đối với tài khoản và dữ liệu cá nhân, cùng phạm vi hoạt động của score24 theo quy định pháp luật tại từng khu vực.

Điều khoản sử dụngQuyền dữ liệu cá nhânPhạm vi áp dụng theo luật địa phươngChính sách tài khoản
score24 Quy định pháp lý của score24
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần tư vấn pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp và nêu rõ nội dung cần xử lý để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — nêu rõ yêu cầu pháp lý hoặc tài khoản để được chuyển đến bộ phận xử lý chuyên trách.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có tài liệu xác nhận cho các vấn đề liên quan đến dữ liệu hoặc điều khoản tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ có các câu hỏi thường gặp về quyền tài khoản, xác minh ví điện tử và quy trình xử lý yêu cầu pháp lý.
BẢO MẬT & TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống score24 đều được mã hóa SSL để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý; sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình xóa dữ liệu.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua email hoặc live chat — phản hồi trong vòng thời gian quy định theo chính sách xử lý dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý thực tế mà bạn có thể gặp khi sử dụng tài khoản score24 tại Việt Nam.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà quy định pháp luật cho phép — bạn có trách nhiệm kiểm tra điều này tại nơi sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt, nêu rõ thông tin tài khoản và nội dung cần xử lý. Chúng tôi sẽ xác nhận và thực hiện theo đúng chính sách dữ liệu.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải — bạn nên kiểm tra định kỳ.

Có. Ngoài điều khoản của score24, mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money còn tuân theo chính sách riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử đó.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, cung cấp tên tài khoản và mô tả tình huống. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình xử lý tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi thực hiện xóa dữ liệu theo đúng quy trình đã công bố.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.